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En formant votre force de vente avec une solution de Sales Enablement, les offres seront mieux maîtrisées par les commerciaux, mieux comprises par les clients et les ventes augmenteront. Découvrez dans cet article 5 raisons pour lesquelles vous devriez former vos commerciaux avec une solution de Sales Enablement.
1- The higher the exposure, the more effective the formation of sales reps
"The higher the take-up and recurrence, the more effective the sales force training," says Stéphane Renger, CEO of Salesapps. By offering an all-in-one solution, we multiply the rate of application take-up. This is one of the main key factors for the success of the teams' skills development. The more use cases there are, the more the sales force will be exposed to all the content on a daily basis, whereas they are usually trained once a year, or consult tools dedicated to e-learning once a month, or at best once a week.
Notons aussi qu’il est impératif de former les nouveaux entrants le plus rapidement possible afin d’éviter des pertes de temps et de ressources pour l’entreprise. Organiser un séminaire et mobiliser un formateur à un moment précis est contraignant pour les équipes commerciales et parfois peu performant à moyen terme car les enseignements sont souvent retenus partiellement et pas nécessairement appliqués immédiatement.
2- For successful new product or service launches
Bringing together your entire sales force to present the evolution of your offer can be difficult. Difficulties that can depend on :
- Your activity
- The geographical distribution of your sales force (in France or abroad)
- Frequency of new product/service launches
Sales Enablement allows you to deliver a consistent message and content that your teams can easily take ownership of. The content is accessible on your everyday devices (PC, Tablets, Smartphones) and available at any time since Salesapps guarantees 100% offline access to your content.
3- To make your training more accessible to your customers sales reps
Les entreprises modifient fréquemment leurs organisations internes. Qu’il s’agisse d’un changement de produit ou de secteur d’activité, de l’intégration d’un autre département ou d’une fusion avec une autre structure, le Sales Enablement permet de fournir les informations appropriées à tous afin qu’ils soient opérationnels le plus rapidement possible, facilitant ainsi la diffusion de l’information, la maîtrise des offres et le partage des best practices.
4- Increase your sales reps customers' confidence to improve sales efficiency
En utilisant une solution de Sales Enablement vous pouvez proposer différents types de contenus (vidéo, PDF, podcast, image…) et utiliser des mécanismes de gamification (afficher des grades, débloquer des badges en fonction de telle ou telle action…) pour favoriser l’apprentissage et augmenter l’engagement de vos commerciaux. Le format Quizz quant à lui permettra au commercial d’apprendre de manière plus ludique et de valider ses compétences par lui-même. Autant de raisons qui vous permettront d’accompagner vos forces de vente et de développer leur confiance. D’un autre côté, cela permet aux directions marketing et commerciales de s’assurer que les offres sont mieux maîtrisées donc mieux comprises par les clients.
5- Build loyalty among your sales teams and boost efficiency
Fidéliser vos talents commerciaux joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de votre entreprise. Notons que dans la majorité des cas, un commercial entretient souvent une relation particulière avec son client. Perdre un commercial, c’est avant tout perdre un talent de qualité qui peut s’avérer être difficile à remplacer. C’est aussi prendre le risque que celui-ci parte avec certains de vos clients. Pour lui donner l’envie de rester, il faut disposer des bonnes conditions de travail. Cela passe notamment par l’implémentation d’outils nécessaires pour faciliter l’accompagnement du commercial dans son métier. On peut citer par exemple les outils de :
- CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics, Zoho and Sugar)
- Business intelligence (LinkedIn Sales Navigator)
- Sales support (Salesapps)
- Demo / online collaboration (Zoom, Microsoft Teams, Slack)
Let's not forget that offering training courses tailored to salespeople's needs plays an essential role in helping them develop their skills and achieve their objectives (training on a new product, testing their knowledge of the brand and its offering...). Train your sales reps with Sales Enablement to unleash their inner potential!
