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Category: Sales Optimization

13 juin 2025

Le futur du cold calling à l’épreuve d’iOS 26 : enjeux commerciaux

Par Farah Benghanem

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Apple vient de présenter iOS 26, sa dernière mise à jour, lors de la WWDC 2025. Si le nouveau design attire l’œil, une autre évolution, moins visible mais bien plus […]

30 mai 2024

Comment intégrer la RSE dans le Pitch Commercial ?

By admin

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L’intégration de la RSE dans le pitch commercial devient un impératif stratégique pour les marques, à mesure que les acheteurs sont de plus en plus sensibilisés à ces enjeux. Les […]

23 avril 2024

Comment mesurer et améliorer votre efficacité commerciale ?

By admin

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Améliorer l’efficacité commerciale, c’est faire en sorte que la force de vente consacre plus de temps sur des tâches liées à la vente ! Est-ce le cas ? La vente […]

Secrets to building a good sales pitch
December 20, 2023

Argumentaire de vente : Définition & guide complet pour le bâtir

By admin

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What is a good sales pitch? An effective sales pitch responds to the buyer's needs and creates a desire to buy the product/service being marketed. In order to [...]

How to modernize the customer appointment experience with Sales Enablement
October 30, 2023

How to modernize the customer experience with Sales Enablement?

By admin

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The customer experience plays a key role in sales effectiveness, and is all the more decisive as the time spent by the buyer with the sales rep is now increasingly [...].

How can we stimulate and accelerate the quality of field feedback from sales reps
October 20, 2023

How can we stimulate and improve the quality of field feedback from sales reps ?

By admin

In ,

What is field feedback? Field feedback refers to the process by which sales teams share information and observations from the field with sales management and top management.

September 14, 2023

Stratégie commerciale : 5 étapes pour définir une stratégie efficace

By admin

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How to define your sales strategy? A sales strategy consists in defining and implementing sales and marketing actions to achieve the objectives defined by a company's management.

Sales support tools : For whom and why?
May 4, 2023

Sales support tools : For whom and why?

By admin

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In today's fast-paced and highly competitive sales landscape, having a powerful sales enablement tool is no longer a luxury, but a necessity for [...]

December 22, 2022

Sales Enablement Manager – Définition et Guide complet 2024

By admin

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Sales Enablement is a growing discipline. While the function is fully embodied in the U.S. and U.K., it is beginning to catch up and gain momentum [...]

Aligning Sales & Marketing
October 4, 2022

Why align sales & marketing in 2023?

By admin

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Réussir son alignement vente & marketing est une étape clé pour ceux qui souhaitent améliorer leurs performances commerciales. Si les bonnes intentions sont là, la réalité du terrain est bien souvent […]

Drive vs Sales Enablement
September 19, 2022

Sales Enablement VS Drive: improve your sales performance

By admin

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The digital transformation has profoundly changed companies. It has been accompanied by the creation of digital tools that have revolutionized communication, collaboration, sharing and content management. [...]

integrate sales enablement into your CRM
August 9, 2022

Couple your CRM with a Sales Enablement solution

By admin

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The value of a CRM depends mainly on the quality of the data that feeds it. Discover in this article what are its limits and how a Sales Enablement solution [...]

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The value of a CRM depends mainly on the quality of the data that feeds it. Discover in this article what are its limits and how a Sales Enablement solution can be its best ally to optimize your sales performance.

CRM to centralize your data and improve your customer relationship management

A CRM is software designed for companies to improve customer relationship management. The use of a CRM is part of a data centralization approach. This centralization enables the company to build up a complete picture of its customers. The aim is to improve knowledge of each customer and adapt commercial interactions accordingly. Among the best-known CRMs are Salesforce, Hubspot, Dynamics, Zoho and Sugar.

What are the limitations of a CRM?

Complexity is sometimes cited as an obstacle to its use. Nevertheless, the effectiveness of a CRM depends on one essential factor: the quality of the data that feeds it. Yet "77% of companies consider that CRM data is of poor or very poor quality". This alarming figure can be explained by sales reps 's disenchantment with administrative tasks. And yet sales reps spend an average of 11 hours a week entering data into their CRM. This has a direct impact on sales performance, since they spend less time on tasks directly linked to sales. This is an important point that Georges Da Silva, COO at Salesapps, is well aware of: "We still come across companies that pay for filling in the CRM, which is nonsense".

Les données sont indispensables pour atteindre la performance commerciale. Encore faut-il qu’elles soient collectées et traitées correctement. De plus, la centralisation de vos données permettra aux Sales Managers de mieux comprendre les informations remontées.

What is Sales Enablement?

Le Sales Enablement désigne la stratégie d’alignement continu du marketing et des ventes. Le but étant d’accroître les performances commerciales de l'entreprise en dotant les équipes de vente des outils nécessaires (technologie, contenus, formation) pour toujours répondre aux besoins de leurs clients, tout au long du processus d’achat. On estime de 5% à 20% l’augmentation du chiffre d’affaires d'une entreprise après un an d’utilisation d’une solution de Sales Enablement.

What are the impacts of a Sales Enablement solution on the appointment?

Des performances qui sont rendues possibles grâce à la particularité qu’offre une application de Sales Enablement : impacter les trois phases d’un rendez-vous commercial. En amont, elle permet la préparation et la personnalisation des rendez-vous présentiels ou distanciels. Durant les rendez-vous, elle contribue à moderniser l’expérience client et à rendre le commercial plus percutant. Enfin en aval, le Sales Enablement limite les tâches "chronophages" en évitant au commercial la saisie des comptes rendus dans le CRM, puisque les processus sont automatisés.

Sales Enablement to automate, collect and extract actionable information from your CRM

En ce qui concerne le CRM, le Sales Enablement permet d’aller plus loin dans l’automatisation, la collecte et l’analyse des données. Il va vous permettre de tirer des informations actionnables afin de personnaliser l’approche de chaque prospect. Celui-ci permet de tracer automatiquement l’intégralité des informations présentées pendant le rendez-vous. Vous pouvez dorénavant tracker les contenus affichés lors d’une présentation commerciale et le temps passé sur chaque contenu. À cela s'ajoutent le parcours de vente suivi en rendez-vous et les documents envoyés. Tous les documents partagés par destinataire pendant le rendez-vous sont déclarés dans le CRM sous la forme d'une tâche précisant si le contenu a été effectivement lu, et si oui, quand. Une information très précieuse dans la mesure où elle permettra de connaître les points d’intérêts de votre interlocuteur. L’intérêt d’utiliser une solution de Sales Enablement réside aussi dans sa simplicité d’utilisation. Toutes les actions réalisées en rendez-vous sont automatiquement enregistrées et déversées dans votre CRM.

Couple your CRM with a Sales Enablement solution to free the salesperson from administrative tasks and CRM filling

En couplant votre CRM à une solution de Sales Enablement, la direction marketing & commerciale sera dorénavant alimentée en informations parfaitement exploitables. Cela permettra au commercial d’être plus percutant en rendez-vous. Notons aussi que les données transmises à la direction permettent un meilleur alignement vente & marketing comme en témoigne une étude de McKinsey “les contenus prenant en compte les remontées terrains sont 30% plus utilisés par les commerciaux”. Il est important de préciser que le commercial gagne du temps en fin de rendez-vous car ses comptes rendus de visites sont déversés automatiquement dans le CRM.

The icing on the cake? By connecting your CRM to a Sales Enablement solution, you can identify the best practices of your best sales reps directly linked to a sales context. Good practices that you can then apply to the rest of your sales force. The result? A sales force that's won over and performs better, tailor-made content that's perfectly in tune with needs in the field, and sales that grow!


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