Définition : Marketing de contenu
Le marketing de contenu consiste à créer des contenus marketing pour promouvoir son offre/service à travers différents canaux d’acquisition. Aujourd’hui, il ne suffit plus d’avoir un produit ou un service innovant pour se démarquer de la concurrence, il faut également savoir communiquer sur son produit efficacement pour allez cherchez de nouveaux clients.
1. Objectifs du marketing de contenu
Cette dimension du marketing consiste à créer et diffuser des contenus de marque, appelés « brand content » en anglais. Ces contenus peuvent être déclinés sous différentes formes (articles, vidéos, podcasts, etc.), et doivent répondre aux besoins et attentes des prospects pour créer une relation de confiance et générer des ventes. La présence en ligne de l’entreprise doit donc être constamment alimentée par des actions de marketing de contenu.
2. Comprendre les attentes de sa cible
L’un des principes fondamentaux du marketing de contenu est de concentrer ses efforts sur les préoccupations et besoins des prospects plutôt que sur les spécificités des produits et services proposés. Il s’agit ici de proposer des informations utiles, pertinentes et capables de répondre aux attentes du public pour créer un lien avec la marque.
3. Construire une stratégie éditoriale cohérente et durable
Pour qu’une campagne de marketing de contenu soit efficace, il est recommandé de développer une stratégie éditoriale solide qui définira les objectifs à atteindre, le ton à adopter, les formats privilégiés ainsi que les canaux de diffusion. Cette stratégie doit être pensée sur le long terme afin d’aligner ses actions de communication et d’impliquer l’ensemble des collaborateurs concernés.
Les objectifs
Dans une stratégie éditoriale, il convient d’établir des objectifs précis en fonction des besoins de l’entreprise. Ces objectifs peuvent consister à accroître la notoriété d’une marque, faire de la génération de leads ou encore faire une communication ciblée auprès des clients (lancement de nouvelles fonctionnalités, offre de parrainage…). La définition de ces objectifs permettra d’orienter vos efforts et vos équipes dans la bonne direction; ainsi que de mesurer efficacement les ROIs de vos actions.
Les formats de contenus et supports de diffusion
Selon les cibles visées et les objectifs fixés, divers formats et supports de contenu pourront être utilisés. Blogs, réseaux sociaux, newsletters ou encore plateformes vidéo sont autant de moyens de toucher son audience avec des contenus adaptés et percutants. Penser ‘mobile first’ est également devenu incontournable compte tenu du nombre croissant d’utilisateurs naviguant depuis leur smartphone.
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4. Personnaliser ses contenus
Face à la profusion d’informations, il est primordial de se démarquer grâce à des contenus originaux et personnalisés. Une approche « one-to-one » consiste à adapter ses messages aux besoins spécifiques de chaque prospect permettant ainsi de créer une interaction unique avec la marque.
5. Proposer du contenu éducatif
Le marketing de contenu a pour vocation de séduire les acheteurs en leur apportant une véritable valeur ajoutée. Dans cette optique, privilégiez la création de contenus éducatifs, informatifs et/ou divertissants qui apportent un réel bénéfice aux personnes ciblées, tout en valorisant l’expertise de votre entreprise dans son domaine.
6. Un ton adapté et une ligne éditoriale cohérente
La tonalité employée dans vos contenus doit être en adéquation avec l’image que vous souhaitez renvoyer et les attentes de votre audience. Adopter un discours cohérent sur le long terme favorisera ainsi une meilleure identification à la marque et une fidélisation accrue.
7. Intégrer le référencement naturel (SEO) dans sa stratégie de contenu
Pour augmenter la visibilité de ses contenus sur les moteurs de recherche, il est impératif de travailler son référencement naturel. Cela passe par une optimisation des textes, titres, balises et mots-clés en adéquation avec les critères des algorithmes de Google. Un bon référencement vous permettra d’améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche et ainsi d’atteindre une audience plus large.
8. Analyser les performances et adapter sa stratégie
Mesurer l’impact de ses actions en marketing de contenu est essentiel pour vérifier qu’elles répondent bien aux objectifs fixés et déterminer quels leviers sont les plus efficaces. Taux de clics, temps passé sur la page, partages sur les réseaux sociaux… Les indicateurs de performance (ou KPI) permettent de mieux comprendre le comportement des internautes face à vos contenus et d’affiner progressivement votre stratégie pour maximiser son impact.
9. Engager et fidéliser grâce au storytelling
Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires, est un moyen très efficace pour toucher sa cible émotionnellement et créer un lien durable avec elle. En parlant de l’histoire de votre entreprise, des valeurs qui vous guident ou en partageant des témoignages de clients satisfaits, vous parviendrez mieux à susciter l’intérêt et à fidéliser votre audience.
10. Impliquer les employés et les ambassadeurs de marque
Enfin, n’oubliez pas d’impliquer vos collaborateurs et autres parties prenantes (influenceurs, partenaires…) dans le processus de création de contenu. Leur expertise et leur enthousiasme pourront contribuer grandement à enrichir vos contenus et à les rendre plus attractifs pour votre audience. De plus, leur engagement sur les réseaux sociaux peut significativement accroître la portée de ces contenus et ainsi optimiser leur impact.
